İhracat, döviz kazancı ve büyüme için büyük bir fırsattır; ancak beraberinde ciddi riskleri de getirir. En büyük risklerden biri de şüphesiz uluslararası tahsilat zorluklarıdır.
Sadece ülke sınırlarının değil; kültürlerin, hukuk sistemlerinin ve iş yapış şekillerinin de farklı olması, tahsilat sürecini karmaşık hale getirir. Ne yazık ki pek çok firma, bu süreci yönetirken farkında olmadan aynı hataları tekrar eder.
Bu yazıda, uluslararası tahsilatta en sık yapılan hataları ve bunlara dair uygulanabilir çözüm önerilerini paylaşıyoruz.
❌ En Sık Yapılan 5 Tahsilat Hatası
- Müşteri Araştırması Yapmadan Satış Yapmak
Birçok firma, ödeme potansiyelini analiz etmeden yurt dışına mal/hizmet gönderiyor.
🔴 Hata: “Zaten tanıdık biri aracılığıyla geldi.”
✅ Çözüm:
Ticari referans sorgulaması, kredi skoru ve firma geçmişi mutlaka araştırılmalı.
ARS Danışmanlık, 155 ülkede detaylı borçlu analizi sunar.
- Zayıf veya Eksik Sözleşmeler
Uluslararası sözleşmelerde ödeme vadeleri, cezai şartlar ya da uyuşmazlık çözüm yolları açıkça yazılmıyor.
🔴 Hata: “Mailde konuşmuştuk zaten…”
✅ Çözüm:
Yazılı, imzalı ve uluslararası hukuk normlarına uygun sözleşmeler hazırlanmalı.
Ödeme koşulları ve gecikme durumlarında ne yapılacağı net olmalı.
- Kültürel Farklılıkları Göz Ardı Etmek
Her ülkenin ödeme anlayışı ve iletişim tarzı farklıdır.
🔴 Hata: Herkese aynı tahsilat diliyle yaklaşmak
✅ Çözüm:
Ülkeye özel tahsilat stratejileri geliştirilmeli.
Almanya’daki müşteri ile Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki müşteriye aynı şekilde yaklaşmak etkisizdir.
- Süreci Ertelemek / Geç Müdahale Etmek
Bazı firmalar, “belki öder” düşüncesiyle geç kalıyor.
🔴 Hata: “2-3 ay daha bekleyelim.”
✅ Çözüm:
Vade bitiminden hemen sonra hatırlatma süreci başlatılmalı.
Gecikme 60 günü geçtiyse, profesyonel destek alınmalı.
- Yasal Süreci Bilmemek veya Kötü Yönetmek
Her ülkenin borç tahsilat sistemi, yasaları ve tahkim prosedürleri farklıdır.
🔴 Hata: Türkiye’deki gibi dava açmayı düşünmek
✅ Çözüm:
Hangi ülkede hangi yöntemin etkili olduğu profesyonelce analiz edilmelidir.
ARS Danışmanlık, yerel iş ortaklarıyla süreci etkin şekilde yürütür.
✅ Uluslararası Tahsilatta Etkili Çözüm Önerileri
🔹 Tahsilat Sürecini Proaktif Yönetin
Satış öncesinde müşteriye “gecikme olması durumunda süreç nasıl ilerler” mesajı net bir şekilde verilmeli.
🔹 Tüm Yazışmaları Belgeli Yürütün
E-posta, yazılı teklif, sipariş onayı ve teslim belgeleri saklanmalı. Gerekirse kanıt niteliği taşır.
🔹 Uzman Destek Alın
Uluslararası alacaklar için profesyonel tahsilat ajansları süreci hem daha etkili hem daha hızlı yönetir.
ARS Danışmanlık, hem Türkiye’de hem de 155 ülkede bu konuda güçlü bir destek sunar.
💼 ARS Danışmanlık Ne Sunar?
- 🌐 Global Tahsilat Ağı: 155 ülkede çözüm ortağı
- 🛡️ Başarıya Dayalı Model: Tahsilat yapılmadan masraf yok
- 📚 Hukuki ve Kültürel Bilgi: Her ülkeye özel yaklaşım
- ⏱️ Hızlı Sonuç: Süreç en az zaman, en çok etkiyle yönetilir
Daha fazla bilgi için: Uluslararası Tahsilat Hizmetimiz
✍️ Sonuç
Uluslararası ticarette başarılı olmanın altın kuralı, satışı güvenli tahsilatla taçlandırmaktır.
Yapılan küçük hatalar, büyük kayıplara dönüşebilir. Bu nedenle ihracatçı firmaların tahsilat sürecine stratejik yaklaşması şart.
Unutmayın: Alacak, korunmazsa risk olur.
📞 Bizimle iletişime geçin:
+90 212 296 91 47 | info@arsdanismanlik.com