Sunmakta olduğumuz tahsilat yönetimi eğitimlerimiz vardır. Ayrıca deneyimlediğimiz farklı kurumsal ve bireysel tecrübelerimiz bulunuyor. Bu kapsamda uzmanlık gerektiren tahsilat yönetiminde başarı hakkında aşağıda sıralama yaptık.
Tahsilat alanını yönetirken başarılı olmak için aşağıdakileri uygulayınız:
- Borçluları gerçek anlamada dilemek ve dinlemek gerekir.
- Muhatapların haklılığını kabul etmeyi öğrenmelisiniz.
- Açık uçlu sorular sorma stratejisini deneyin.
- Konuşma aralarını ve boşlukları iyi değerlendirmenizi öneririz.
- Her daim yaptığınız işe odaklanın.
- Manipülasyonlara karşı uyanık olmalısınız.
- Konuşma esnasında sık sık aralar vermeniz iyi olacaktır.
- Kullanılan her kelimeyi özenle seçmeniz ve vurgulamanız etkili olacaktır.
- Sizler normalden biraz daha yavaş konuşmayı deneyin. Böylece muhatabınız sizi daha iyi anlayacaktır.
Bu yazımızda tahsilat yönetiminde başarı için sıraladığımız maddelere önem vermenizi ve profesyonel hayatınızda daha iyi iletişim kurmanızı öneririz.