Profesyonel Tahsilat Yönetiminde, Başarı

Sunmakta olduğumuz Tahsilat Yönetimi eğitimlerimiz ve deneyimlediğimiz farklı kurumsal ve bireysel deneyimler neticesinde, uzmanlık gerektiren Tahsilat Süreç Yönetiminde başarının sırrı;

Borçluları gerçek anlamada dilemek ve dinlemek

Muhatapların haklılığını kabul etmek

Açık uçlu sorular sormak

Konuşma aralarını ve boşlukları iyi değerlendirmek

Her daim odaklanmış olmak

Manipülasyonlara karşı uyanık olmakta

Konuşma esnasında sık sık aralar vermek

Kullanılan her kelimeyi özenle seçmek ve vurgulamak

Normalden biraz daha yavaş konuşmak ve anlaşılır olmak